Утверждена приказом №01/05 от 29.05.2025г.
Политика конфиденциальности
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности направлена на установление определенных правил взаимодействия Компании и Заказчика в части получения, обработки, уничтожения и прочих действий с персональной информацией.
1.2. Под Персональной информацией Стороны согласились понимать:
• данные о Заказчике, которые он предоставил самостоятельно при совершении тех или иных действий на Сайте или в Мобильном приложении, например, при регистрации, заключении Договора, подаче заявлений в офис Оператора (в т.ч. персональные данные как они понимаются в соответствии с действующим законодательством РФ);
• данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта и Мобильного приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Заказчика программного обеспечения, в т.ч. IP-адрес, данные файлов cookie, данные о местоположении, информация о браузере Заказчика (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Заказчика, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;
• иную информация, обработка которой следует из настоящей Политики, функционала Сайта и здравого смысла.
1.3. Персональная информация собирается и обрабатывается в целях заключения и исполнения Договоров, оказания услуг/ выполнения работ, а также совершения действий, вытекающих из заключения, изменения, прекращения, а также нарушения Договора оказания услуг/ выполнения работ (далее Договор), в т.ч. для:
• идентификации Заказчика, подтверждения достоверности данных о Заказчика;
• установления с Заказчиком обратной связи, предоставления эффективной поддержки;
• оказания услуг, предусмотренных Договором;
• Повышение качества обслуживания, улучшение работы сайта, приложения и предоставляемых услуг
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обработки и хранения персональных данных.
• принятия мер, связанных с выявлением нарушений Договора Заказчиком, в т.ч. направленных на взыскание задолженности, привлечения к ответственности;
• осуществления рекламной деятельности;
1.4. Хранение персональной информации Заказчика осуществляется Компанией в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством и руководствуясь внутренними регламентами Компании, функциональными возможностями аппаратно-программного комплекса. Компания принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты конфиденциальности персональной информации и исключения неправомерных действий с такой информацией.
1.5. Сайт может применять «cookies» Яндекс.Метрики, Google Analytics и «Рейтинг Mail.ru». «Сookies»- небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере посетителей сайта. «Сookies» обеспечивают функциональность сервиса и соответствуют законодательным требованиям. Обязательные cookie включены по умолчанию. Их нельзя отключить, так как они используются для правильной работы системы и обеспечивают работу сайта, в том числе защиту от DDoS-атак. Пока посетитель не принял решение или отключил Cookie для аналитики, то код Google Analytics и Яндекс Метрики не будет передавать данных в системы аналитики. Код будет инициализирован только после действия Заказчика. Некоторые cookie в счетчиках аналитики являются рекламными и будут активированы только после того, как будет получено разрешение на использование рекламных Cookie-файлов.
Сайт уведомляет посетителей о сборе «cookies» через всплывающие окна с кнопкой «Подтвердить».
Данные, которые собираются:
• Тип выполненного на сайте действия (клик, неведение курсора и тп);
• Дата и время выполнения действия;
• IP (без возможности работы с IP адресами в статистике);
• ClientID (идентификатор браузера);
• Экранное разрешение;
• Класс HTML-на котором происходит клик;
• Данные о просматриваемых товарах.
Оператор обрабатывает статистические и иные данные о посетителях сайта с использованием Яндекс.Мектрики.
Пользователи могут отказаться от сбора данных через настройки браузера, но это может ограничить функциональность сайта.
1.6. В отношении персональной информации Заказчиковй сохраняется ее конфиденциальность, за исключением следующих случаев, когда:
• передача персональной информации необходима в связи с исполнением, Договора;
• Заказчик допустил ее предоставление третьим лицам (в т.ч. в соответствии с Согласием на обработку персональных данных);
• информация находится в открытом доступе;
• информация была получена Компанией от иных источников, кроме как от Заказчика;
• информация должна быть предоставлена третьим лицам (в т.ч. органам власти) в силу требований действующего законодательства.
В случае приобретения третьим лицом прав на Сайт, Мобильное приложение, Компанию, Сервис, персональная информация может быть передана такому третьему лицу. Одновременно с этим к такому третьему лицу переходят все обязательства по настоящей Политики конфиденциальности.
1.7. В случае утраты персональной информации Заказчика или ее неправомерного разглашения, Компания уведомляет об этом Заказчика.
1.8. Компания обязуется обеспечивать сохранение конфиденциальности персональной информации в пределах, определенных настоящей Политикой конфиденциальности и в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством РФ.
1.9. Заказчик обязуется своевременно предоставлять Компании достоверную персональную информацию, а также обеспечивать сохранение паролей, ключей доступа, иных средств доступа к персональной информации, предоставленной Заказчиком Компании.
1.10. За несоблюдение положений настоящей Политики конфиденциальности Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
1.11. Компания в любом случае не несет ответственность за неправомерное распространение персональной информации, если она:
• стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения;
• была получена третьей стороной до момента ее получения Компанией;
• была разглашена с согласия Заказчика (в т.ч. в соответствии с Согласием на обработку персональных данных).
1.12. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Заказчика от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
1.12.1. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке,
осуществляемой с помощью средств автоматизации:
•Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах.
•Организационные и технические меры, необходимые для обеспечения необходимого уровня защищенности персональных данных.
•Обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в автоматизированной информационной системе.
•Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер.
• При хранении соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ (пароли, антивирусное программное обеспечение, средства межсетевого экранирования, средства защиты от несанкционированного доступа).
1.12.2 Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, осуществляемой без использования средств автоматизации:
•Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, что в отношении каждой категории персональных данных можно определить места хранения персональных данных (материальных носителей) и установить перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ.
•Раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях.
•При хранении материальных носителей соблюдаются условия, обеспечивающие сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ (сейфы, запираемые шкафы, охранная и пожарная сигнализации).
1.13. Хранение персональных данных осуществляется в течение сроков хранения, установленных архивным законодательством Российской Федерации.
1.14. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Заказчика.